Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées tant que le produit n’a pas été expédié ou fabriqué. Si vous annulez à temps, vous recevrez un remboursement complet. Une fois l’envoi effectué, l’annulation n’est plus possible.

Retours (si applicable)
Nous acceptons les retours. Vous disposez de 14 jours après la réception pour demander un retour.
Pour être accepté, le produit doit être inutilisé, en parfait état, et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat est nécessaire. Veuillez ne pas renvoyer le produit directement au fabricant.
Les frais de livraison ne seront facturés qu’une seule fois, même en cas de retour. Aucun frais de retour ou de restockage ne sera appliqué.

Remboursements (si applicable)
Dès réception et vérification de votre retour, nous vous enverrons une confirmation par e-mail. Vous serez informé(e) de l’acceptation ou du refus du remboursement. En cas d’approbation, le remboursement sera traité automatiquement via le mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours ouvrables.

Remboursement en retard ou manquant
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